WHATSAPP
Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 08.09.2026

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта veronikamakarova.com (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является:

Имя / название предпринимателя: Veronika Makarova
E-mail: info@veronikamakarova.com\

Оператор осуществляет деятельность на территории Словацкой Республики и обрабатывает персональные данные в соответствии с Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 (GDPR), а также применимым законодательством Словацкой Республики.

1. Какие персональные данные могут обрабатываться
В зависимости от способа взаимодействия с Сайтом могут обрабатываться следующие данные:
  • имя и фамилия;

  • номер телефона;

  • адрес электронной почты;

  • информация, предоставленная пользователем при обращении;

  • сведения, необходимые для записи на услугу;

  • содержание сообщений и запросов;

  • техническая информация о посещении Сайта, включая IP-адрес, тип устройства, браузер и технические данные;

  • информация, связанная с использованием файлов cookie.

Оператор не запрашивает и не собирает персональные данные, которые не являются необходимыми для соответствующей цели.

2. Для каких целей используются персональные данные

Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:

  • обработки запросов пользователей;

  • связи с клиентом;

  • организации и подтверждения записи на услуги;

  • предоставления консультаций;

  • организации посещения и оказания парикмахерских услуг;

  • ответа на вопросы пользователей;

  • обеспечения работы и безопасности Сайта;

  • улучшения качества и содержания Сайта;

  • анализа посещаемости Сайта, если используются соответствующие аналитические инструменты;

  • соблюдения юридических обязанностей Оператора;

  • защиты законных интересов Оператора.

Персональные данные не используются для целей, несовместимых с теми, для которых они были первоначально собраны.

3. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании одного или нескольких правовых оснований, предусмотренных GDPR, в частности:

  • ст. 6(1)(b) GDPR — обработка необходима для принятия мер по запросу пользователя до заключения договора или для исполнения договора;

  • ст. 6(1)(c) GDPR — обработка необходима для выполнения юридических обязательств;

  • ст. 6(1)(f) GDPR — обработка необходима для защиты законных интересов Оператора;

  • ст. 6(1)(a) GDPR — обработка осуществляется на основании согласия пользователя, когда такое согласие требуется.

4. Запись на услуги

Для записи на услуги пользователь может воспользоваться сторонними сервисами, на которые ведут ссылки с Сайта, включая WhatsApp и систему онлайн-записи DIKIDI.

При переходе на соответствующий сервис пользователь покидает Сайт, и дальнейшая обработка персональных данных осуществляется также в соответствии с правилами и политиками конфиденциальности соответствующего стороннего сервиса.

Оператор не контролирует содержание и правила обработки данных сторонними сервисами.

Пользователю рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующего сервиса перед передачей ему персональных данных.

5. Обмен сообщениями через WhatsApp

Если пользователь связывается с Оператором через WhatsApp, информация, переданная в рамках такого общения, может включать имя, номер телефона и содержание сообщений.

Эти данные могут использоваться для:

  • ответа на обращение;

  • консультации;

  • согласования даты и времени посещения;

  • подтверждения записи;

  • обсуждения услуг и пожеланий клиента.

Обработка данных в самом сервисе WhatsApp также регулируется условиями и политикой конфиденциальности компании Meta Platforms, Inc.

6. Онлайн-запись через DIKIDI

Для онлайн-записи пользователь может быть перенаправлен на сервис DIKIDI.

При использовании формы онлайн-записи пользователь самостоятельно предоставляет данные, необходимые для оформления записи.

Обработка данных в сервисе DIKIDI осуществляется также в соответствии с политикой конфиденциальности и условиями использования самого сервиса.

Оператор получает только те данные, которые необходимы для организации и предоставления соответствующей услуги.

7. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, обеспечения безопасности и, при наличии соответствующих инструментов, анализа посещаемости.

Некоторые файлы cookie могут устанавливаться сторонними сервисами.

Подробная информация об используемых файлах cookie, их назначении, сроках хранения и способах управления ими содержится в отдельной Политике использования файлов cookie.

Пользователь может изменить настройки файлов cookie посредством доступных на Сайте инструментов либо посредством настроек своего браузера.

8. Аналитика и технические данные

При использовании аналитических или технических инструментов на Сайте могут автоматически обрабатываться определённые технические данные, например:

  • IP-адрес;

  • тип устройства;

  • операционная система;

  • тип браузера;

  • дата и время посещения;

  • посещённые страницы;

  • источник перехода на Сайт;

  • технические сведения о взаимодействии с Сайтом.

Такая информация может использоваться для обеспечения безопасности, технического обслуживания и улучшения работы Сайта.

Если для аналитики используются сторонние сервисы, обработка соответствующих данных также может осуществляться такими сервисами в соответствии с их собственными правилами конфиденциальности.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.

Персональные данные могут быть доступны третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для:

  • работы Сайта и его технического обслуживания;

  • предоставления сервисов онлайн-записи или связи;

  • выполнения юридических обязанностей;

  • защиты прав и законных интересов Оператора;

  • использования сервисов, выбранных самим пользователем.

К таким сторонним сервисам могут относиться хостинг-провайдер, поставщики технических услуг, сервис онлайн-записи, сервисы коммуникации и другие технологические поставщики, фактически используемые на Сайте.

10. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны

Некоторые поставщики услуг, используемые на Сайте или пользователем при взаимодействии с Оператором, могут осуществлять обработку персональных данных за пределами Европейской экономической зоны.

В таких случаях передача данных осуществляется только при наличии предусмотренного GDPR правового основания и соответствующих гарантий защиты персональных данных.

11. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, либо в течение срока, установленного применимым законодательством.

Срок хранения может зависеть от характера данных и цели их обработки.

После истечения соответствующего срока данные удаляются или иным образом обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

12. Права пользователя

В соответствии с GDPR пользователь имеет право, при наличии предусмотренных законом условий:

  • получить информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются;

  • получить копию своих персональных данных;

  • потребовать исправления неточных или неполных данных;

  • потребовать удаления персональных данных;

  • потребовать ограничения обработки;

  • возражать против определённых видов обработки;

  • получить персональные данные в структурированном, распространённом и машиночитаемом формате, если применяется право на переносимость данных;

  • отозвать согласие в любое время, если обработка основана на согласии.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

Для реализации своих прав пользователь может направить запрос по адресу:

E-mail: info@veronikamakarova.com

Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя, если это требуется для защиты персональных данных.

13. Право на подачу жалобы

Если пользователь считает, что обработка его персональных данных нарушает требования законодательства о защите персональных данных, он имеет право обратиться с жалобой в компетентный надзорный орган.

В Словацкой Республике таким органом является:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

Управление осуществляет надзор за соблюдением законодательства о защите персональных данных в Словацкой Республике.

14. Безопасность персональных данных

Оператор принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа.

При этом ни один способ передачи данных через Интернет или способ электронного хранения информации не может гарантировать абсолютную безопасность.

15. Ссылки на сторонние сайты и социальные сети

Сайт содержит ссылки на сторонние сервисы, включая WhatsApp, Instagram и DIKIDI.

При переходе по таким ссылкам пользователь покидает Сайт. Обработка персональных данных на соответствующих сторонних ресурсах регулируется политиками конфиденциальности и условиями самих этих сервисов.

Оператор не несёт ответственности за содержание, безопасность или порядок обработки персональных данных на сторонних ресурсах.

16. Изменения Политики конфиденциальности

Оператор может периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, например, при изменении функциональности Сайта, используемых сервисов или требований законодательства.

Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда публикуется на данной странице.

Дата последнего обновления указывается в начале документа.

17. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться:

Имя / название предпринимателя: Veronika Makarova
E-mail: info@veronikamakarova.com


Дата вступления в силу: 08.09.2026


Разработано tbutrim.com